Personvernerklæring

Hvem vi er

Verno AS (org. nr. 938 207 445) er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Verno er en norsk tjeneste som gir deg oversikt og kontroll over dine egne forsikringer: du ser alle polisene dine på ett sted, får vite hva de faktisk dekker, og kan stille spørsmål om dem. Vi selger og formidler ikke forsikring.

Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontaktinformasjon:navn, e-postadresse og telefonnummer
• Identitetsopplysninger: fødselsnummer - ditt eget, og til personene i husstanden du velger å hente forsikringer for. Det lagres kryptert og brukes bare til å logge inn med BankID hos forsikringsselskapet. Du kan slette det når som helst.
• Forsikringsdata:polisenummer, dekninger, premier, egenandeler og fornyelsesdatoer
• Dokumenter du laster opp: forsikringsbevis og vilkår du selv legger inn i appen
• Enhetsinformasjon:et varslingstoken og enhetstype, slik at vi kan sende deg push-varsler du har slått på
• Feil- og krasjdata:tekniske spor fra appen når noe feiler, så vi kan rette det
• Teknisk informasjon:IP-adresse og bruksmønstre, samt nettlesertype når du bruker nettsiden
• Venteliste:e-postadresse du oppgir for tidlig tilgang

Innlogging hos forsikringsselskapet

Når du kobler til forsikringsselskapet ditt, oppretter Verno en sikker forbindelse mellom Verno og selskapets plattform. Du logger inn hos selskapet med deres egen innlogging, typisk BankID, og Verno ser aldri BankID-kodene dine. Forbindelsen brukes utelukkende til å hente din egen poliseinformasjon på dine vegne, og bare så lenge du har koblingen aktiv. Kobler du fra selskapet, eller sletter kontoen din, opphører forbindelsen.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for å:

• Levere tjenesten vår - samle og vise forsikringsoversikten din (avtale, GDPR art. 6(1)(b))
• Sende deg oppdateringer om fornyelser og bedre alternativer (berettiget interesse, art. 6(1)(f))
• Svare på spørsmålene dine om egen forsikring ved hjelp av automatisert analyse (KI) av forsikringsdokumentene dine (avtale, GDPR art. 6(1)(b))
• Rette feil og holde appen stabil ved hjelp av feil- og krasjrapporter (berettiget interesse, art. 6(1)(f))
• Forbedre tjenesten gjennom anonymisert analyse (berettiget interesse, art. 6(1)(f))
• Administrere ventelisten og sende deg invitasjon (samtykke, art. 6(1)(a))

Deling av opplysninger

Vi selger aldri opplysningene dine. Vi kan dele data med forsikringsleverandører for å hente poliseinformasjon på dine vegne, samt med tekniske underleverandører (hosting, e-post) som behandler data etter våre instrukser. Alle underleverandører er underlagt databehandleravtaler.

Dine rettigheter

Etter personopplysningsloven og GDPR har du rett til å:

• Be om innsyn i opplysningene vi har om deg
• Kreve retting av uriktige opplysninger
• Kreve sletting av opplysningene dine
• Begrense behandlingen
• Få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Klage til Datatilsynet

I appen kan du gjøre dette selv under Profil → Personvern: last ned dataene dine som en fil, eller slett kontoen og alle dataene dine permanent.

Informasjonskapsler (cookies)

På nettsiden verno.insure bruker vi nødvendige informasjonskapsler for at siden skal fungere korrekt, og i tillegg analysekapsler for å forstå hvordan tjenesten brukes. Du kan når som helst endre innstillingene dine i nettleseren. Mobilappen bruker ikke informasjonskapsler til analyse.

Lagring og sikkerhet

Opplysningene lagres så lenge du har en aktiv konto, eller til du ber om sletting. Vi benytter kryptering og tilgangskontroll for å beskytte dataene dine. Forsikringsdataene dine lagres innenfor EØS. For å kunne søke i dokumentene dine og svare på spørsmål om dem, overføres innhold fra dokumentene til underleverandører av KI- og søketjenester i USA. Slike overføringer skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC), som inngår i databehandleravtalene med disse leverandørene. Feil- og krasjrapporter fra appen behandles på samme grunnlag av vår leverandør av feilovervåking i USA. Fødselsnummeret ditt lagres aldri i klartekst - vi lagrer kun en kryptografisk hash, som også brukes til å utlede nøkkelen dataene dine krypteres med.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern? Ta kontakt på [email protected]